Introdução

Bem-vindo a Hiecodetool, propriedade de HIEGO LIMITED! Os presentes Termos e Condições regem a sua utilização dos nossos serviços. Ao aceder ou utilizar a nossa plataforma, concorda em cumprir os termos abaixo descritos. Caso não concorde, por favor, abstenha-se de utilizar os nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao inscrever-se ou utilizar os nossos serviços, confirma que concorda com estes Termos. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. É da sua responsabilidade consultá-los regularmente.

2. Elegibilidade

Deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou ter atingido a maioridade legal na sua jurisdição, para utilizar Hiecodetool. Se tiver menos de 18 anos, não aceda aos nossos serviços. Podemos limitar o acesso com base na localização geográfica ou noutras restrições.

3. Criação de conta

Para aceder às funcionalidades do site Hiecodetool, deve criar uma conta. É da sua responsabilidade fornecer informações precisas durante o registo e manter a confidencialidade dos dados da sua conta. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de qualquer acesso não autorizado à sua conta.

4. Subscrição e faturação

Hiecodetool oferece uma variedade de planos de subscrição. Poderá ser cobrada uma taxa de conveniência para pagamentos com cartão, que varia entre 0,01 € e 0,10 €. Os detalhes relativos aos preços, aos termos de subscrição e aos ciclos de faturação são apresentados abaixo:

Períodos de teste

Ao aderir a um plano de subscrição em Hiecodetool, autoriza que o seu cartão de pagamento seja debitado pelo período de avaliação e, caso decida continuar, pela mensalidade da subscrição. Assim que a sua conta for criada, será enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail fornecido durante o registo, incluindo as informações de faturação. Será também enviado um e-mail de lembrete — sete dias antes do termo do período de avaliação, ou imediatamente após a compra no caso de períodos de avaliação mais curtos — contendo a data de expiração do período de avaliação, a sua fatura de compra e os presentes Termos de Utilização. A sua inscrição constitui consentimento para que Hiecodetool efetue a cobrança automaticamente no seu método de pagamento assim que o período de avaliação terminar. Certifique-se de que as suas definições de e-mail permitem a receção de mensagens de confirmação e de lembrete. Caso não as receba, contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente.

Condições de faturação

Os encargos serão processados automaticamente através do método de pagamento por si escolhido. A duração do seu ciclo de faturação corresponde ao plano de subscrição que selecionou. Receberá faturas e e-mails de confirmação. Caso um pagamento falhe, poderemos tentar processá-lo novamente, o que poderá alterar a sua data de pagamento. Continua a ser responsável por quaisquer montantes em dívida até ao cancelamento. A Hiecodetool pode, a seu exclusivo critério, oferecer descontos nas subscrições sem aviso prévio.

Os pagamentos são encriptados de forma segura e podem ser processados por prestadores de serviços terceiros, cujos termos também se aplicam. Não nos responsabilizamos por quaisquer ações tomadas por esses terceiros.

5. Formas de pagamento

Suportamos várias opções de pagamento que lhe permitem efetuar o pagamento. Todas as transações são processadas através de uma ligação totalmente encriptada por SSL e é da sua responsabilidade garantir que os seus dados de pagamento permanecem corretos e válidos. Caso um pagamento não possa ser concluído, o acesso à sua conta poderá ser temporariamente suspenso até que o problema seja corrigido. Ao enviar as suas informações de pagamento, confirma que os dados do cartão e de faturação são válidos e legítimamente seus, e concorda com a partilha dos mesmos com terceiros autorizados, tais como processadores de pagamentos ou bancos adquirentes. Tenha em atenção que os pagamentos processados por prestadores de serviços externos estão sujeitos aos seus próprios termos e condições, e que Hiecodetool não assume qualquer responsabilidade por quaisquer questões decorrentes das suas interações com esses prestadores.

6. Cancelamento da subscrição

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Caso cancele, a sua subscrição permanecerá ativa até ao final do ciclo de faturação em curso. Os reembolsos são efetuados de acordo com a nossa política de reembolso, que permite reembolsos totais no prazo de 14 dias após o pagamento.

Os Termos de Faturação do Hiecodetool podem ser alterados a qualquer momento, sendo as taxas revistas publicadas no Serviço. A utilização continuada do Site ou a aquisição de uma Subscrição após tais atualizações indica a sua aceitação dos termos revistos.

7. Conduta do Utilizador

Concorda em utilizar o Hiecodetool de forma legal e respeitosa. São proibidas as seguintes ações:

• Envolver-se em fraudes ou atividades ilegais.
• Perturbar ou interferir com o funcionamento dos nossos serviços.
• Carregar software malicioso ou conteúdos prejudiciais.
• Assediar ou abusar de outros utilizadores.

A violação destes termos pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta.

Aceita que Hiecodetool não pode ser responsabilizado por quaisquer litígios ou reclamações que o envolvam e que envolvam Hiecodetool.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações. Em conformidade com o RGPD, Hiecodetool atua como Responsável pelo Tratamento da maioria das informações pessoais que recolhemos. No entanto, no que diz respeito a determinados registos ou dados transmitidos através da plataforma, atuamos como Subcontratante e tratamos as informações estritamente com base nas instruções do utilizador.

9. Limitação de Responsabilidade

Envidamos todos os esforços para prestar serviços fiáveis, mas não nos responsabilizamos por:

• Quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização ou da impossibilidade de utilização da nossa plataforma.
• Qualquer perda de dados, interrupção ou indisponibilidade do serviço, salvo nos casos previstos na lei.

A nossa responsabilidade total está limitada ao montante por si pago pelo serviço durante os últimos 12 meses.

10. Resolução de litígios

Em caso de litígio, concorda em resolver a questão através de arbitragem vinculativa, em vez de recorrer aos tribunais. Ao utilizar os nossos serviços, renuncia a qualquer direito de participar em ações coletivas ou arbitragens coletivas.

Asseguramos que as nossas práticas estão em conformidade com os regulamentos da UE em matéria de proteção do consumidor e de responsabilidade pelo produto, tais como a Diretiva 2011/83/UE e as suas transposições nacionais. Não excluímos nem limitamos a nossa responsabilidade nos casos em que a legislação da UE o proíba. Sujeito a esses limites legais, não nos responsabilizamos por quaisquer perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização do nosso website ou dos nossos serviços. Nos termos do Regulamento (UE) n.º 524/2013, os consumidores podem apresentar reclamações na plataforma europeia de resolução de litígios em linha.

11. Alterações aos Termos

Podemos atualizar ou rever estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e os Termos revistos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre as nossas políticas.

12. Comentários e sugestões

Agradecemos os seus comentários e sugestões. Ao enviá-los, concorda que Hiecodetool possa utilizar as suas contribuições para melhorar as nossas ofertas, reforçar a segurança, prevenir fraudes e cumprir as normas legais aplicáveis.

13. Lei Aplicável

Os presentes Termos são regidos pelas leis de Cyprus. Quaisquer litígios relacionados com estes Termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de .

14. Contacte-nos

Caso tenha alguma dúvida relativamente a estes Termos ou necessite de assistência, contacte-nos através de:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +35722008365, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 23:00 GMT+2.
• Correio: HIEGO LIMITED, HE465217, Thessalias 30, Office 21, 1057, Nicosia, Cyprus

15. Acordo Integral

Os presentes Termos representam o acordo integral entre o utilizador e Hiecodetool relativamente à utilização dos nossos serviços e substituem todos os acordos ou entendimentos anteriores.