1. Meie kogutavate andmete liigid

Me kogume erinevat liiki isikuandmeid, et pakkuda ja täiustada oma teenuseid, sealhulgas:

• Isikuandmed: täisnimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muud isikut tuvastavad andmed.
• Makse- ja arveldusandmed: hõlmavad andmeid kontotehingute, makseviiside, arveldusandmete ja nendega seotud finantsandmete kohta.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, seadme andmed ja kasutusharjumused.
• Kasutustegevus: andmed selle kohta, kuidas te suhtlete meie veebisaidi ja teenustega, sealhulgas klõpsud, vaatamised ja tellimuste ajalugu.
• Suhtlusandmed: e-kirjad, telefonikõned ja vestluslogid, kui võtate ühendust klienditoega.
• Turundusvalikud: Teie eelistused reklaamisisu või uudiste saamisel.
• Klienditoe juhtumite andmed: kui võtate ühendust klienditoega, salvestame andmed teie päringute, mis tahes järelmeetmete ja suhtluse sisu kohta (sealhulgas vestlused ja kõnesalvestused).
• Küpsised ja jälgimisandmed: Nagu on kirjeldatud meie küpsistepoliitikas, kasutame küpsiseid teie veebisaidiga suhtlemise jälgimiseks ja teie kasutajakogemuse parandamiseks.

2. Andmete kogumise meetodid

Kogume andmeid erinevatest allikatest:

• Otsene sisestamine: kui loote konto, teete ostu või võtate ühendust klienditoega, annate meile isikuandmeid.
• Automatiseeritud vahendid: Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et koguda andmeid teie veebikasutuse harjumuste kohta.
• Kolmandate osapoolte allikad: Võime saada lisateavet sotsiaalmeediast, avalikest andmebaasidest või partneritelt, et parandada teie kasutajakogemust.

3. Isikuandmete kasutamine

Kasutame teie andmeid peamiselt järgmistel eesmärkidel:

• Konto haldamine: et pakkuda teile juurdepääsu meie teenustele ja hallata teie profiili.
• Tehingud: maksete töötlemiseks, ostude sooritamiseks ja arveldusküsimuste lahendamiseks.
• Klienditeenindus: et vastata päringutele ja pakkuda tuge.
• Turundus ja reklaam: et saata teile pakkumisi, uudiskirju või uudiseid (teie nõusolekul).
• Teenuste täiustamine: meie veebisaidi, rakenduste ja teenuste üldise kvaliteedi parandamiseks teie kasutusharjumuste põhjal.

4. Andmete turvalisus ja säilitamine

Hiecodetool kaitseb teie isikuandmeid sobivate turvameetmetega kaotamise, volitamata juurdepääsu, väärkasutuse, muutmise või avalikustamise eest. Kõik maksetehingud on krüpteeritud ja teenus vastab PCI konfidentsiaalsusstandarditele. Te nõustute, et teie isikuandmeid võidakse töödelda ja säilitada väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

Oleme teie andmete kaitsmiseks rakendanud rangeid turvameetmeid, sealhulgas:

• Krüpteerimine: Andmed krüpteeritakse edastamise ajal, et tagada konfidentsiaalsus.
• Juurdepääsukontroll: Teie isikuandmetele on juurdepääs ainult volitatud töötajatel.

Me säilitame teie andmeid nii kaua, kui on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks. Kui teie andmeid enam ei vajata, võtame asjakohased meetmed nende turvaliseks hävitamiseks.

Teie isikuandmete suhtes on teil kehtiva ELi õiguse alusel õigus teatud kaitsele. Meie oleme vastutav töötleja ning käsitleme ja töötleme isikuandmeid, sealhulgas elektroonilist suhtlust, kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR, EL 2016/679) ja e-privaatsuse direktiiviga (2002/58/EÜ), milles on sätestatud nõuded küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kogumisele, kasutamisele, säilitamisele, turvalisusele ja haldamisele.

5. Teie andmete jagamine

Me võime jagada teie andmeid kolmandate osapooltega järgmistel juhtudel:

• Teenusepakkujad: Teeme koostööd usaldusväärsete teenusepakkujatega selliste ülesannete täitmiseks nagu maksete töötlemine ja klienditugi.
• Õiguslikud nõuded: Kui seadus seda nõuab või kui see on vajalik meie õiguste kaitsmiseks, võime teie andmeid avaldada kohustuste täitmiseks.
• Teie nõusolekul: võime jagada teie andmeid teie nõusolekul, näiteks äripartneritega reklaamipakkumiste tegemiseks.

6. Teie õigused

Andmekaitseseaduste kohaselt on teil järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus: võite taotleda koopiat andmetest, mida me teie kohta hoiame.
• Õigus andmete parandamisele: parandada oma andmetes esinevaid ebatäpsusi.
• Õigus andmete kustutamisele: nõuda oma andmete kustutamist, kui need ei ole enam vajalikud.
• Vastuväite esitamise õigus: esitada vastuväiteid andmete töötlemisele teatud eesmärkidel.

Täpsema teabe saamiseks või nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

7. Käesoleva privaatsuspoliitika uuendused

Käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt ajakohastada, et kajastada muudatusi meie tegevuses. Kõik ajakohastused avaldatakse meie veebisaidil ning muudetud poliitikas märgitakse viimane ajakohastamise kuupäev.

8. Tagasiside ja ettepanekud

Ootame teie tagasisidet ja ettepanekuid. Neid esitades nõustute, et Hiecodetool võib teie tagasisidet kasutada meie teenuste parandamiseks, turvalisuse tõstmiseks, pettuste ennetamiseks ja kehtivate õigusnormide järgimiseks.

9. Võtke meiega ühendust

Kui teil on käesolevate tingimustega seotud küsimusi või vajate abi, võtke meiega ühendust:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +35722008365 esmaspäevast reedeni kell 08:00–23:00 GMT+2.
• Post: HIEGO LIMITED, Thessalias 30, Office 21, HE465217 1057, Nicosia, Cyprus