1. Duomenų, kuriuos renkame, rūšys

Siekiant teikti ir tobulinti savo paslaugas, renkami įvairūs asmens duomenys, įskaitant:

• Tapatybės duomenis: vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir kitus tapatybę nustatančius duomenis.
• Mokėjimo ir sąskaitų išrašymo duomenis: apima duomenis apie sąskaitos operacijas, mokėjimo būdus, sąskaitų išrašymo informaciją ir susijusius finansinius įrašus.
• Techninius duomenis: IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio duomenis ir naudojimo įpročius.
• Naudojimo veikla: duomenys apie tai, kaip jūs sąveikaujate su mūsų svetaine ir paslaugomis, įskaitant paspaudimus, peržiūras ir užsakymų istoriją.
• Bendravimo įrašai: el. laiškai, telefono skambučiai ir pokalbių įrašai, kai kreipiatės į klientų aptarnavimo tarnybą.
• Rinkodaros pasirinkimai: Jūsų pageidavimai dėl reklaminio turinio ar naujienų gavimo.
• Informacija apie pagalbos užklausas: kai kreipiatės į pagalbos tarnybą, mes registruojame duomenis apie jūsų užklausas, bet kokius tolesnius veiksmus ir jūsų bendravimo turinį (įskaitant pokalbius ir skambučių įrašus).
• Slapukai ir sekimo duomenys: kaip aprašyta mūsų Slapukų politikoje, mes naudojame slapukus, kad stebėtume jūsų sąveiką su svetaine ir pagerintume jūsų patirtį.

2. Duomenų rinkimo metodai

Duomenis renkame iš įvairių šaltinių:

• Tiesioginis įvedimas: kai kuriate paskyrą, atliekate pirkimą arba kreipiatės į klientų aptarnavimo tarnybą, pateikiate mums asmens duomenis.
• Automatinės priemonės: Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad rinktume duomenis apie jūsų naršymo įpročius.
• Trečiųjų šalių šaltiniai: siekdami pagerinti jūsų patirtį, galime gauti papildomą informaciją iš socialinių tinklų, viešų duomenų bazių ar partnerių.

3. Asmens duomenų naudojimas

Jūsų duomenis naudojame pirmiausia šiais tikslais:

• Paskyros valdymas: kad suteiktume jums prieigą prie mūsų paslaugų ir valdytume jūsų profilį.
• Sandoriai: apdoroti mokėjimus, užbaigti pirkimus ir tvarkyti sąskaitų išrašymo klausimus.
• Klientų aptarnavimas: atsakyti į užklausas ir teikti pagalbą.
• Rinkodara ir akcijos: siųsti jums pasiūlymus, naujienlaiškius ar naujienas (gavus jūsų sutikimą).
• Paslaugų tobulinimas: siekiant patobulinti mūsų svetainę, programas ir bendras paslaugas, atsižvelgiant į jūsų naudojimosi įpročius.

4. Duomenų saugumas ir saugojimas

Hiecodetool Jūsų asmens duomenys apsaugomi taikant tinkamas saugumo priemones nuo praradimo, neteisėtos prieigos, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo. Visi mokėjimo sandoriai yra šifruojami, o paslauga atitinka PCI saugumo standartus dėl konfidencialumo. Jūs sutinkate, kad jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi už Europos ekonominės erdvės ribų.

Esame įdiegę griežtas saugumo priemones jūsų duomenims apsaugoti, įskaitant:

• Šifravimą: duomenys šifruojami perdavimo metu, siekiant užtikrinti konfidencialumą.
• Prieigos kontrolė: prieigą prie jūsų asmeninės informacijos turi tik įgalioti darbuotojai.

Jūsų duomenis saugome tiek, kiek būtina šioje privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti. Kai jūsų duomenys tampa nebereikalingi, imamės atitinkamų veiksmų, kad juos saugiai sunaikintume.

Pagal galiojančius ES teisės aktus turite teisę į tam tikrą apsaugą, susijusią su jūsų asmens duomenimis. Mes esame duomenų valdytojas ir tvarkome bei apdorojame asmens duomenis, įskaitant elektroninius pranešimus, laikydamiesi BDAR (ES 2016/679) ir e. privatumo direktyvos (2002/58/EB), kuriose nustatyti reikalavimai dėl slapukų ar panašių technologijų rinkimo, naudojimo, saugojimo, saugumo ir valdymo.

5. Jūsų duomenų perdavimas

Mes galime dalytis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis šiomis aplinkybėmis:

• Paslaugų teikėjai: bendradarbiaujame su patikimais paslaugų teikėjais, kad jie atliktų tokias užduotis kaip mokėjimų apdorojimas ir klientų aptarnavimas.
• Teisiniai reikalavimai: Jei to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teisinius interesus, mes galime atskleisti jūsų duomenis, kad įvykdytume įsipareigojimus.
• Su jūsų sutikimu: Mes galime dalytis jūsų informacija gavę jūsų sutikimą, pavyzdžiui, su verslo partneriais reklaminiais pasiūlymais.

6. Jūsų teisės

Pagal duomenų apsaugos įstatymus turite šias teises:

• Teisė susipažinti su duomenimis: Prašyti pateikti jūsų duomenų, kuriuos saugome, kopiją.
• Teisė ištaisyti duomenis: ištaisyti bet kokius netikslumus jūsų duomenyse.
• Teisė į duomenų ištrynimą: paprašyti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti, jei jie nebėra reikalingi.
• Teisė nesutikti: Nesutikti su duomenų tvarkymu tam tikrais tikslais.

Norėdami gauti daugiau informacijos arba pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu [email protected].

7. Šios privatumo politikos atnaujinimai

Ši privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama, siekiant atspindėti mūsų veiklos pokyčius. Visi atnaujinimai bus skelbiami mūsų svetainėje, o atnaujintoje politikoje bus nurodyta paskutinio atnaujinimo data.

8. Atsiliepimai ir pasiūlymai

Džiaugiamės jūsų atsiliepimais ir pasiūlymais. Juos pateikdami, sutinkate, kad „ Hiecodetool “ gali naudoti jūsų pastabas siekdama tobulinti savo paslaugas, stiprinti saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir laikytis galiojančių teisinių reikalavimų.

9. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų arba reikalinga pagalba, susisiekite su mumis:

• El. paštas: [email protected]
• Telefonu: „ +35722008365 “, pirmadieniais–penktadieniais 08:00–23:00 GMT+2.
• Paštu: „ HIEGO LIMITED “, „ Thessalias 30, Office 21 “, „ HE465217 1057 “, „ Nicosia “, Cyprus